První ročník New Media Inspiration, potvrdil že sociální média jsou v Čechách horkým tématem. Počet registrovaných účastníků přesáhl tři stovky a program konference, který by si možná zasloužil i více než jen jeden den, kombinoval akademicky pojatá témata spolu s praktickými poznatky profesionálů.

Z hlediska competitive intelligence se v příspěvcích potvrdila známá fakta o nutnosti sledování nejen profilů konkurence, ale také rostoucí význam komunikace s okolím firmy přes vlastní kanály sociálních sítí.

Jednou z ukázek dopadu nezvládnuté komunikace, kterou prezentoval Pavel Ungr (h1), je příklad pizzerie Trattoria Laura, kde zveřejnění jediného příspěvku na firemním Facebook profilu přineslo obrovskou negativní reakci zákazníků i veřejnosti.

Pavel Ungr dále nastínil možnosti SEO v jednotlivých sociálních sítích. Z hlediska optimalizace vyhledávání se dle přednášejícího jeví jako progresivní Google+, zmíněna byla i změna v algoritmu Google a zavedení Social Search, které Google uvedl před několika dny, otázky, které tyto novinky přinášejí, čekají stále na své odpovědi.

V oblasti PR zmínila dále Olga Biernatová nutnost pochopit specifika sociálních sítí, která neslouží podle jejího názoru jako kanál přímého prodeje, ale spíše k jeho podpoře a tvorbě nových metod public relations.

Do činností competitive intelligence zahrnovaný monitoring medií byl tématem několika příspěvků, které se zaměřily na žurnalistiku v sociálních médiích. Jedním z přednášejících byl Michal Ischia (Respekt.cz), který představil práci redakce elektronické verze týdeníku Respekt a naznačil možné cesty využití sociálních sítí pro novinářskou práci.

Zajímavou informací, je značný rozsah práce amerických novinářů se sociálními sítěmi. Klasická média jsou stále více ovlivňována právě novými medii, kdy profily osobností a firem slouží jako rovnocenné zdroje pro sledování kauz a předávání faktů veřejnosti. Zároveň však přednášející realisticky zhodnotili vývoj sociálních medií ne jako revoluční, ale evoluční změnu tedy možnost symbiózy tradičních masových sdělovacích prostředků a sociálních sítí.

Jan Perla (OgilvyInteractive) přednesl příspěvek věnovaný průzkumu zaměřenému na české politické strany a jejich chování a aktivitu v sociálních sítích. Z výsledků bude možno vycházet například při zpětném hodnocení úspěšnosti kampaní jednotlivých stran a při sledování růstu či poklesu jejich preferencí.

Sociální sítě jako zdroje dat byly tématem celé konference, která by mohla i v dalších letech přinášet aktuální a kvalitní informace z dění v oblasti sociálních medií.